Protection de la vie privée

Votre confidentialité, notre priorité absolue

Notre engagement sur vos données

boriselvium collecte uniquement les informations indispensables au fonctionnement de son service. Nous assurons à chaque étape la sécurité et la confidentialité de vos données.

Aucune donnée n’est cédée ou commercialisée. Toutes les informations sont protégées selon les normes européennes et françaises en vigueur.

Données collectées et finalités

Les informations recueillies servent à répondre à vos demandes, organiser des rendez-vous et améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

Informations fournies directement

  • • Données de contact transmises via formulaire.
  • • Identité (nom et prénom) communiquée pour organiser un rendez-vous.
  • • Messages laissés sur le site via nos formulaires de contact.
  • • Précisions insérées dans vos messages pour contextualiser votre demande.
  • • Préférences de contact inscrites lors des prises de rendez-vous.

Informations collectées automatiquement

  • • Adresse IP nécessaire pour la connexion sécurisée.
  • • Données de navigation à des fins statistiques anonymes uniquement.
  • • Type d’appareil et navigateur utilisé pour optimiser l’affichage.
  • • Référencement de la page visitée pour adapter nos contenus.
  • • Consentements cookies recueillis lors de la navigation.

Usage et conservation des données

Vos données sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion de nos services et ne sont conservées que pour la durée nécessaire à leur finalité.

  • • Planification des rendez-vous par notre équipe.
  • • Communication liée à votre demande ou suivi.
  • • Amélioration continue des fonctionnalités du site.
  • • Garantir la sécurité de notre plateforme.
  • • Respect des obligations légales françaises.
  • • Statistiques anonymes destinées à des analyses internes.
  • • Gestion des éventuelles réclamations clients.

Engagement: boriselvium s’engage à n’utiliser aucune de vos données à des fins publicitaires ou commerciales sans consentement explicite.

Partage de données éventuel

Nous ne transmettons aucune information à des tiers hors obligations légales ou prestataires de services nécessaires au fonctionnement du site.

Prestataires autorisés

Uniquement des prestataires de confiance, relevant du territoire européen et soumis à des règles de confidentialité strictes.

Obligations légales

Vos données peuvent être divulguées en réponse à des obligations légales ou judiciaires.

Statistiques anonymisées

Les analyses statistiques excluent toute identification individuelle.

Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez d’un accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition concernant vos données.

  • • Droit d’accès à vos données à tout moment.
  • • Droit de mise à jour ou correction de données erronées.
  • • Droit de suppression de vos données sur demande.
  • • Droit de recevoir vos informations sous format électronique.
  • • Droit de vous opposer à certains traitements.
  • • Droit de limiter le traitement dans certains cas.

Pour toute demande relative à vos droits, contactez-nous via les coordonnées fournies dans cette politique.

Sécurité et protection

Des moyens techniques avancés protègent vos données à chaque étape de leur parcours sur notre site.

Mesures techniques

  • • Stockage sur serveurs sécurisés en France.
  • • Contrôle d’accès restreint à l’équipe habilitée.
  • • Cryptage des communications par protocole SSL.
  • • Sauvegardes régulières assurant l’intégrité des informations.

Mesures organisationnelles

  • • Formations régulières sur la sécurité des données.
  • • Sensibilisation à la confidentialité pour chaque collaborateur.
  • • Procédures internes de gestion des incidents.
  • • Revue périodique des droits d’accès.

Durée de conservation des informations

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de votre dossier, puis supprimées ou anonymisées.

  • • Informations du compte retenues 18 mois maximum.
  • • Messages d’assistance conservés 12 mois.
  • • Correspondances tenues 12 mois maximum.
  • • Données de paiement conservées selon loi applicable.
  • • Aucune donnée utilisée à des fins publicitaires sans accord explicite.

À l’issue des délais, toutes les données sont effacées ou rendues anonymes.

Transferts hors UE éventuels

Tout transfert s’effectue dans le strict respect du RGPD et des garanties encadrées par la loi.

  • • Accord de sous-traitance contractuel.
  • • Encadrement contractualisé des flux de données.
  • • Hébergement prioritairement sur serveurs européens.
  • • Recours à des clauses types validées par la CNIL.

Cookies et consentement

Les cookies servent à sécuriser la navigation, faciliter votre expérience et établir des statistiques anonymes.

Types de cookies utilisés

  • • Fonctionnement minimum du site assuré.
  • • Analyse statistique de la navigation pour amélioration continue.
  • • Souvenir de vos préférences d’affichage temporairement.
  • • Assure l’accès sécurisé aux rubriques du site.

Vous gardez à tout moment la possibilité de paramétrer vos choix depuis votre navigateur.

Modifications de la politique

Toute évolution importante sur la gestion ou la finalité de vos données vous sera notifiée clairement via notre site.

  • • Information par message lors de changement.
  • • Mise à jour visible sur la page dédiée.
  • • Archivage des versions antérieures possible.
  • • Coordonnées d’un contact RGPD visible.

Dernière actualisation de la politique : 2 octobre 2025.

Contact Délégué Protection Données

Pour exercer vos droits ou toute question, contactez notre DPO référent.

boriselvium

25 Rue Charles Domercq, 33800 Bordeaux France

Téléphone: +33 (0)8 66-54-69-60

Email: content@boriselvium.com

Dernière actualisation

Date d’entrée en vigueur